Έχετε παρατηρήσει ότι όταν πλέον καλούμε μια για παράδειγμα Πιτσαρία , ή ένα γυράδικο, κάνουμε την παραγγελία μας, κλείνουμε το τηλέφωνο και όλα καλά. Όταν μετά ξανακοιτάξουμε στις κλήσεις μας, το τηλέφωνο που καλέσαμε δηλαδή του γυράδικου ας πούμε, είναι κατοχυρωμένο με όνομα στις κλήσεις μας και όχι ως ένας απλός άγνωστος αριθμός όπως θα συνέβαινε κανονικά.
Επίσης, δεν έχουμε αποθηκεύσει ποτέ τον αριθμό τους αλλά εάν για κάποιο λόγο μας καλέσουν πίσω,για παράδειγμα αυτό το γυράδικο, θα γράφει στο κινητό μας ότι δεχόμαστε κλήση από το όνομα του συγκεκριμένου γυράδικου και όχι από έναν άγνωστο αριθμό.
Άρα γεννιέται το ερώτημα,πως το έκαναν αυτοί, το θέλω και εγώ για την επιχείρηση μου!
Είναι πολύ απλό.Χρειάζεται να είστε κατοχυρωμένοι στο Google MyBusiness.
Όχι. Η εμφάνιση εταιρικού ονόματος σε εξερχόμενες κλήσεις δεν είναι ρύθμιση Android ή iPhone. Δεν μπορείτε απλώς να γράψετε το όνομα της επιχείρησής σας στις ρυθμίσεις του κινητού. Το όνομα που εμφανίζεται καθορίζεται από:
- Τον τηλεπικοινωνιακό πάροχο
- Τον τύπο της γραμμής
- Την υποδομή τηλεφωνίας που χρησιμοποιείτε
Με απλά λόγια: δεν είναι θέμα συσκευής. Είναι θέμα επαγγελματικής τηλεφωνικής υποδομής.
Αν χρησιμοποιείτε:
-Καρτοκινητή
-Απλό συμβόλαιο κινητής τηλεφωνίας
-Business κινητό χωρίς εταιρική ρύθμιση
Τότε όταν καλείτε, εμφανίζεται μόνο ο αριθμός σας. Δεν υπάρχει τρόπος να αλλάξετε μόνοι σας την εμφάνιση του ονόματος.
Για να εμφανίζεται το όνομα της εταιρίας σας στις κλήσεις, χρειάζεται:
ή
Με αυτές τις λύσεις:
-Δηλώνεται επίσημα το Company ID
-Ρυθμίζεται Corporate Caller ID
-Ο αριθμός σας συνδέεται με το brand σας
Αυτό επιτρέπει στο δίκτυο του παρόχου να στέλνει όχι μόνο τον αριθμό, αλλά και το όνομα της επιχείρησης.
Αν θέλετε να ενεργοποιήσετε την εμφάνιση εταιρικού ονόματος, επικοινωνήστε με τον πάροχό σας και ζητήστε:
- Corporate Caller ID
- Caller Name Display
- Company ID για εξερχόμενες κλήσεις
Σε πολλές περιπτώσεις, η λύση απαιτεί αναβάθμιση σε επαγγελματική τηλεφωνία ή VoIP υπηρεσία.
Μείνετε ενημερωμένοι για τα τελευταία νέα στον κόσμο του Ecommerce και του Digital marketing, απλά κάνοντας subscribe στο Newsletter μας!!
