Πως να αυξήσετε το συνολικό κόστος καλαθιού του πελάτη/επισκέπτη σας; Με Crossales & Upsales. 

1. Τι είναι το "Crossales" (Παράλληλες Πωλήσεις);

Αν έχετε μπει ποτέ σε ένα Goodys να πάρετε ένα burger αλλά βγήκατε και με πατάτες, έχετε "τσιμπήσει" στη διαδικασία cross-selling. «Θα θέλατε πατάτες με αυτό;» είναι μια αποτελεσματική ερώτηση.

2. Τι είναι το " Upsales" (Αύξηση Πωλήσεων)";

Ας συνεχίσουμε με το παράδειγμα του fast food burger από πάνω. Για να αυξήσετε τις πωλήσεις ενός μπέργκερ, θα προσφέρατε στον πελάτη σας επιλογές για ένα πιο "ιδιαίτερο" και "μοναδικό" burger. Έτσι, για παράδειγμα, προσθέτοντας μια έξτρα φέτα λιωμένο κασέρι ή μια έξτρα μαγιονέζα με επιπλέον χρέωση θα δελέαζε τον πελάτη να τα πάρει, άρα καταλήγοντας να αυξηθεί το αρχικό κόστος της παραγγελίας του. Μόλις κάνατε upsell!